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Gliceridos y Derivados SA de CV declara ser persona moral legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas con domicilio en Santa Catarina, Nuevo León.

Correo electrónico: contacto@novaliv.mx

 Este Aviso de Privacidad contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales.

 Definiciones

Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

Titular: La persona física (TITULAR) a quien identifica o corresponden los datos personales.

Responsable: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.

Tratamiento: La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.

Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.

 Fines de la información

Sus datos personales serán utilizados para los siguientes fines:

  1. Creación de la cuenta del usuario con contraseña para la realización de los pedidos.
  2. Seguimiento de compras
  3. Envío de factura
  4. Contactar a los clientes vía telefónica
  5. Envió de correos electrónicos para responder a sus dudas y comentarios
  6. Contacto a través de redes sociales
  7. Envío de promociones y/o boletines informativos.

 

Formas de recabar datos personales

Para las actividades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Los datos que solicitamos son los siguientes:

 

  1. Correo electrónico
  2. Nombre completo
  3. Teléfono móvil
  4. Domicilio
  5. Datos de Facturación


DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN DE FORMA DIRECTA:

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios. Los datos son los siguientes:

 

  1. Correo electrónico
  2. Nombre completo
  3. Teléfono
  4. Teléfono móvil
  5. Domicilio
  6. RFC
  7. Número de tarjeta, banco, titular y demás datos de pago que se solicitan para hacer el pago en línea. Dichos datos son solicitados por la plataforma de cobro en línea Paypal y/o Conekta, misma que cuenta con un amplio reconocimiento internacional en cuanto a seguridad y comodidad del proceso de pago.


Uso de datos sensibles

Se consideran datos sensibles aquellos afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En el sitio www.novaliv.mx  se omite el uso de datos personales considerados como sensibles.

 Limitación o divulgación de sus datos personales

El usuario en cualquier momento podrá limitar el uso y divulgación de su información, si desea dejar de recibir información concerniente a promociones y/o boletines informativos tendrá que enviar un correo a contacto@novaliv.mx  solicitando se cancele su suscripción a los mismos y en un plazo de 5 días hábiles quedará fuera de la base de datos para envió de dicha información.

 Modificación al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

 Manejo de quejas y sugerencias

Los clientes pueden dirigir cualquier pregunta o consulta con respecto a las políticas de privacidad descritos anteriormente o sobre nuestras prácticas comunicándose con la persona designada responsable de la privacidad en Gliceridos y Derivados SA de CV.